Recuerde!! Lea atentamente estas condiciones generales de venta. La realización del pedido lleva implícita la aceptación de las mismas:
Los artículos se venden con garantía del fabricante y son propiedad Ranking hasta el pago completo de los mismos por parte del comprador.
Todos los precios corresponden a los productos en nuestro almacén general de Esquiroz (Navarra), siendo por cuenta del comprador los gastos de transporte hasta su destino excepto las indicaciones expresas reflejadas en algunos productos. (Ver más abajo el apartado colaboración en el transporte).
Los precios de catálogo están expresados en Euros (€) y son válidos (salvo error tipográfico), hasta la publicación de un nuevo catálogo.
Con su pedido recibirá el albarán correspondiente, y posteriormente como garantía de su compra, será enviada la factura por correo ordinario a la dirección principal o sede social que nos facilite al inscribirse en Ranking (aunque el pedido sea enviado a una dirección alternativa propuesta por el cliente); por lo tanto, es imprescindible rellenar todos los campos de los formularios de pedido para que la confección de facturas, albaranes y envíos se ajuste a los requerimientos legales.
Las compras efectuadas en esta Web estarán sujetas al pago del impuesto sobre el valor añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.
El porcentaje de IVA con el que se verá incrementado cada producto, se indica a continuación de su precio.
COLABORACION EN EL TRANSPORTE
Los pedidos cuyo valor exceda a 340 € (IVA NO incluido), se enviarán a portes pagados en península y Baleares... (Excepto en los productos que expresamente se indique).
En pedidos por cuantías inferiores, el coste de la colaboración será de 8€ (+ 16% de IVA) y será cargado en la factura correspondiente al pedido en el apartado Transporte.
Nota: Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar, Portugal y resto del mundo, Consultar precios.
GASTOS DE ADUANAS
Para Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar, los gastos de aduana de salida serán gestionados por Ranking y cargados en factura junto con el transporte; la gestión y pago de otros gastos (entradas, etc,) correrán por cuenta del comprador.
GARANTIA
Dos años en todos los productos contra todo defecto de fabricación. Posteriormente a la recepción de su pedido recibirá la factura correspondiente, como garantía de su compra.
Quedan excluidas de la garantía: a) deficiencias causadas por negligencia del usuario b) deficiencias causadas por uso indebido c) sustitución de piezas originales por otras no suministradas por Ranking d) factores externos como humedad, malas condiciones ambientales, uso incorrecto de productos químicos, etc. que acarreen deterioros en pinturas y cromados e) desgaste motivado por el uso normal de los productos f) causas no imputables al producto g) la acción de agentes externos como inundaciones, incendios, terremotos etc.
RECLAMACIONES
En caso de recibir algún material deteriorado, hágalo constar en el albarán que le facilitará el transportista, e inmediatamente comuníquelo a Ranking mediante mail (ranking@ranking.es), fax (902 365 573) o teléfonos (902 170 658 - - 948 316 070). Cualquier tipo de reclamación se debe realizar en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del pedido, por ser el plazo límite marcado por las aseguradoras de las agencias de transporte. En caso de superar este plazo, Ranking no podrá actuar, y en consecuencia, no podrá atender a las posibles reclamaciones.
En el caso de posibles incidencias como que el producto tenga cualquier defecto de fabricación, esté averiado o equivocado, Ranking procederá a su sustitución por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre y cuando se respeten en tiempo y forma las instrucciones mencionadas anteriormente, y Ranking haya recibido y comprobado el producto en cuestión.
DEVOLUCIONES
El plazo de devolución de los artículos, en caso de renuncia a su compra por parte del cliente, es de10 días, siempre y cuando se comunique telefónicamente en las 48 horas después de la entrega. No se aceptara ninguna devolución sin previo consentimiento de nuestro departamento de atención al cliente.
El artículo deberá ser devuelto en su estado original de envío y embalaje, y Ranking a su recepción procederá a su revisión y comprobación, no siendo aceptados aquellos productos que hayan sido alterados, maltratados o sean enviados sin el embalaje original. La gestión y los gastos del transporte correrán por cuenta del cliente.
EN CASO DE LITIGIO
Las compras realizadas en esta Web quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación concordante. Ambas partes renunciarán a cualquier otro fuero y se someten a los Tribunales y Juzgados de Pamplona.
Confidencialidad del web
Ranking SL le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos.
Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de diciembre) en su sede social de Pol. Noain- Esquiroz, C/G, Nave 27. 31191 Esquiroz, Navarra. La recogida de sus datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad principal de poder prestarle los servicios a los que se suscribe; personalizar y mejorar el servicio, remitirle información de nuestros productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de interés, propio o de terceros directamente relacionada con los bienes y servicios que ofertamos.
Ranking SL hará uso de sus datos de carácter personal exclusivamente para las finalidades indicadas o que puedan derivar legítimamente de los servicios solicitados.
